サンレー紫雲閣

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お客様の声詳細

VOICE #477

那覇北紫雲閣　｜　

沖縄県　Ｙ様

希望通りの葬儀ができました。

喪主としての進行に不安を感じましたが、サポート頂き、スムーズに進行することができました。
小さな葬儀を希望しており、望み通りの内容に満足しております。

　今回、サンレーの会員でしたのでお願いしましたが、とても丁寧な対応が印象的でした。
急ぎ、ご無理申し上げたのにもかかわらず、スタッフ皆様のご対応に感謝申し上げます。

また、供花を届けて頂いた花屋さん、お墓の掃除をしていただいた業者の方も親身にご対応いただき、
全体的にとても満足のいく葬儀でした。

●お世話した葬儀スタッフについてご評価ください。

①ご依頼時の電話対応
  • 素晴らしかった
  • 良かった
  • 普通
  • あまり良くなかった
  • 悪かった
②病院等からの移送運転手
  • 素晴らしかった
  • 良かった
  • 普通
  • あまり良くなかった
  • 悪かった
③葬儀担当者
  • 素晴らしかった
  • 良かった
  • 普通
  • あまり良くなかった
  • 悪かった
④司会者
  • 素晴らしかった
  • 良かった
  • 普通
  • あまり良くなかった
  • 悪かった
⑤接待係
  • 素晴らしかった
  • 良かった
  • 普通
  • あまり良くなかった
  • 悪かった

●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。

  • 事前相談後、サンレー会員となったから
  • 事前相談したから
  • 近くに施設があったから
  • サンレー会員だったから
  • 他の葬儀社と比較して
  • 施設を見学して
  • 以前利用したから
  • 親戚・知人の紹介
  • 親戚・知人の葬儀に参加して
  • コマーシャルやチラシを見て
  • その他

●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。

  • 期待以上に良かった
  • 期待通りだった
  • 期待したより良くなかった

●ご葬儀の費用についてご評価ください。

①料金体系
  • 大変わかりやすく納得できた
  • わかりやすかった
  • わかりにくかった
②金額
  • 金額に換えがたい満足感があった
  • 予算を下回った
  • 予算通りに収まった
  • 予算をオーバーした
  • 費用に不相応な内容だった
  • 不透明

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