サンレー紫雲閣

0120-30-4411

お客様の声詳細

VOICE #726

宗像紫雲閣　｜　

東京都　Ｙ様

きれいなお葬式ができました

急なことだったので、日程は大丈夫か、どの位の参列者があって、香典返しが足りるのか、通夜ふるまいはどうか等心配でした。
お寺さんも決まっていないのでこれが一番困りましたが、サンレーさんにご紹介いただけてありがたかったです。
あまり大きくせず、父の好きそうなお式にしたい、父の希望の写真を飾りたいと思っていました。
その通りにできました。
お花も沢山あってきれいなお葬式ができました。
ありがとうございました。
祭壇を決める時に、お花を沢山使って明るくしましょうと言って下さったので（担当の方が）、家族みんなきれいで良かったね、と話しました。
また、費用をおさえても良い所、費用がある程度あった方が良い所など教えて頂けたので、本当に助かり、結果、金額にも反映されたので、満足したお式になりました。
お花を最後に沢山いれてあげられたので、司会の方の声掛けもありがたかったです。

●お世話した葬儀スタッフについてご評価ください。

①ご依頼時の電話対応
  • 素晴らしかった
  • 良かった
  • 普通
  • あまり良くなかった
  • 悪かった
②病院等からの移送運転手
  • 素晴らしかった
  • 良かった
  • 普通
  • あまり良くなかった
  • 悪かった
③葬儀担当者
  • 素晴らしかった
  • 良かった
  • 普通
  • あまり良くなかった
  • 悪かった
④司会者
  • 素晴らしかった
  • 良かった
  • 普通
  • あまり良くなかった
  • 悪かった
⑤接待係
  • 素晴らしかった
  • 良かった
  • 普通
  • あまり良くなかった
  • 悪かった

●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。

  • 事前相談後、サンレー会員となったから
  • 事前相談したから
  • 近くに施設があったから
  • サンレー会員だったから
  • 他の葬儀社と比較して
  • 施設を見学して
  • 以前利用したから
  • 親戚・知人の紹介
  • 親戚・知人の葬儀に参加して
  • コマーシャルやチラシを見て
  • その他

●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。

  • 期待以上に良かった
  • 期待通りだった
  • 期待したより良くなかった

●ご葬儀の費用についてご評価ください。

①料金体系
  • 大変わかりやすく納得できた
  • わかりやすかった
  • わかりにくかった
②金額
  • 金額に換えがたい満足感があった
  • 予算を下回った
  • 予算通りに収まった
  • 予算をオーバーした
  • 費用に不相応な内容だった
  • 不透明

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