お客様の声一覧
VOICE #479 徳力紫雲閣
福岡県 U様 葬儀を行うのが初めてでしたので比較が出来ませんが会員特典が非常に助かりました。 宿泊に関しては当初2人の予定でしたが、広くて綺麗なお部屋でしたので全員で宿泊することにして、故人を心おきなく見守ることが出来、非常に満足しております。 スタッフの皆様、大変素晴らしい対応(こちらの意見や希望を丁寧に聞いて下さった)で感謝しております。
VOICE #474 小倉紫雲閣
福岡県 S様 最初から最後まで親切丁寧な対応、本当にありがとうございました。 無宗教でシンプルに、でも温かみのある葬儀にしたかったんですが、希望通りの葬儀が叶いました。 まだ哀しみは癒えていませんが通夜・葬儀ともに良くしていただいたおかげでちゃんと見送ることが出来ました。 スタッフのみな様本当にありがとうございました。
VOICE #473 中井紫雲閣
福岡県 H様 家族葬を希望でこじんまりとしたかったのですが、暖かい雰囲気でみんなもとてもよかったと喜んでいました。 親族控室には、その日の予定と時間が書いてあるボードがあり、わかりやすくとても助かりました。
VOICE #471 田川紫雲閣
福岡県 N様 葬儀費用が心配でしたが、こちらの意向を取り入れてもらい、無理のないようにしていただいたので良かったです。 元々、本人の意向で、小さな葬儀をと言うことだったので、そのように出来たと思います。
VOICE #468 徳力紫雲閣
福岡県 T様 どのように葬儀を進行していけば良いかよく分かっていませんでしたが、事前の打ち合え等で少しずつ理解できました。 家族葬で行う予定でしたが、近所の方たちが参列してくださり、当初考えていたよりも規模が大きくなってしまいました。担当のSさんやスタッフの方たちが迅速に対応してくださりよかったです。
VOICE #467 門司港紫雲閣
福岡県 I様 全く分からない私たちに丁寧に教えてくださり安心して送ることが出来ました。 親族のみの葬儀でこじんまりとした葬儀を希望していましたが、スタッフ全員がその考えで動いていただきとても満足のいくものでした。 葬儀後も相談でき、とても助かりました。 本当にありがとうございました。
VOICE #465 直方紫雲閣
福岡県 O様 ずいぶんと費用面を抑えた葬儀だったのに行き届いた充分な対応でした。ありがとうございました。 料金の事、葬儀後の事など心配でしたが、出来るだけ安価になるように計算してもらいました。
VOICE #464 直方紫雲閣
福岡県 S様 義母は子供3人が先に亡くなっていましたので、家族葬をと(娘と二人で)思っていました。おかげさまで安心して見送ることが出来ました。スタッフの皆様には感謝しています。フリーダイヤルで最初に連絡を差し上げたのですが、対応が良かったとか悪かったとかではなく、まだ不慣れのようでした。
VOICE #456 徳力紫雲閣
福岡県 N様 世の中がコロナで大変な状況なので家族のみで葬儀を希望していました。 少人数なのでサンレーさんの対応がどういうものか心配でしたが、少人数でも快く引き受けてくださりしっかりサポートしていただきありがたかったです。 担当のKさんには最初から最後まで大変お世話になり親族一同感謝しております。 病院からの移送もKさんが担当してくださり病院から徳力紫雲閣へ直行でお願いしていたところ、「自宅にお寄りすることもできます」とのことで自宅に寄ってくださり、顔を出して家を見させてくださいました。 そして庭に咲いているつつじを一輪母の顔横に置いて下さり、合流した家族が庭のアジサイをとってそれも母に供えました。 母が丹精に育てたものだったので、何気ない配慮がありがたかったです。 その後の打合せも丁寧に対応していただき、私たちが迷うときはアドバイスをくださりひとつひとつ決めていくことが出来ました。 母の写真選びもKさんのアドバイスでいい写真が選べました。 他にも霊柩車の運転手さんとはお話しすることはありませんでしたが、とても気を遣って運転していただいていることは感じました。 お部屋の接待係の方々にも大変お世話になりました。 つかず離れずの感じで、さりげなくお世話していただきました。 家の庭から持ってきていたアジサイがしおれてダメになっていたのを接待係の方にお声をかけていただいて、翌朝立派に復活していたのをみて皆びっくりしていました。 湯灌では少し離れた所から見学させてもらいました。 湯灌スタッフからやさしい口調で説明していただき、母も丁寧にきれいにしていただきました。 髪形やお化粧にもすごく配慮していただき感謝しています。 大変なお仕事と思いますが、とても真摯に向き合っていらっしゃる姿に感動しました。 司会のIさんはベテランで安心してお任せすることが出来ました。 母の情報は少なかったと思いますが、母のことを知っているのではと思うような進行をしていただきました。 火葬場にも同行していただきお世話になりました。姉たちとプライベートの話しや母の趣味の話しなどで楽しくお話させていただき、私たちの悲しみも少しまぎれた感じでした。