VOICE #556
サンレー直方紫雲閣 ｜
福岡県 �詰�
母が机の中に大事にねむらせていたアンケート
文書の提出が何年もかかってしまって申し訳ございません。母が机の中に大事にねむらせていました。
初めての葬儀で不安だらけの中、病院へ迎えに来て下さった担当者の方が、自宅をまわって紫雲閣へ向かう途中、
家の前でしばらく止めてくださり、自宅へ寄ってもらえた事への心配りに感動しました。
(病院からサンレーへ直行のところ、寄りましょうかと声をかけてくださりました)
こちらの不安ごとにも都度答えてくださり、「あぁ、紫雲閣さんにして良かった」と心から思いました。
その後も、担当者のＨさんからはお電話をいただいたり、寄ってくださったり、この方は忘れません。
●お世話した葬儀スタッフについてご評価ください。
- �，完様蟷�の電話対応
-
- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
- ��病院等からの移送運転手
-
- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
- �Ａ魑恵甘�者
-
- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
- �せ焚饉�
-
- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
- �ダ楝垠�
-
- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。
-
- 事前相談後、サンレー会員となったから
- 事前相談したから
- 近くに施設があったから
- サンレー会員だったから
- 他の葬儀社と比較して
- 施設を見学して
- 以前利用したから
- 親戚・知人の紹介
- 親戚・知人の葬儀に参加して
- コマーシャルやチラシを見て
- その他
●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。
-
- 期待以上に良かった
- 期待通りだった
- 期待したより良くなかった
●ご葬儀の費用についてご評価ください。
- �［繕眤侶�
-
- 大変わかりやすく納得できた
- わかりやすかった
- わかりにくかった
- ��金額
-
- 金額に換えがたい満足感があった
- 予算を下回った
- 予算通りに収まった
- 予算をオーバーした
- 費用に不相応な内容だった
- 不透明
●スタッフのからの返信
-
4年前の葬儀にもかかわらず、アンケートを書いて下さり、ありがとうございます。
こういったお客様からの声が私たちの励みになります。
今後とも宜しくお願い致します。
