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VOICE #567

サンレー金沢紫雲閣 | 

石川県 H様

葬儀は教会でね。サンレーさんに伝えれば大丈夫だから

父、母が同日に死去したのですが、通夜までに父をお骨にする必要があり、間に合うのか・・・と時間との睨み合いの中、素早い判断力で私達遺族に適切に指示、そして自ら動いて協力して下さり、無事予定通り送り出せました。
故人の希望通りキリスト教(プロテスタント)での葬儀で行いましたが、昨今の事を考えると教会で行うには無理であると思い、こちらの希望も取り入れながら、式場でのフォローまで全てお任せする形で行いました。
とても親切、丁寧に対応して下さり、一緒に見送ってくれた事に感謝しています。
私達遺族はキリスト教ではないため、初めての事ばかりで「0」からスタートの葬儀でした。
母がプロテスタントで生前から「葬儀は教会でね。サンレーさんに伝えれば大丈夫だから」と。
まさか、こんなに早く見送る日が来るとは思わず・・・
しかも父、母が同日に。急な事で主人と共にパニックになりながらも、一つずつ嫁として動かなければと思い、故人の思いを全てなかったかもしれませんが、担当のFさんやスタッフの皆様と叶えられたと感じています。
人の死は遺族にとって時に残酷な結果を生み出す事もあります。
その中で、残された者に寄り添い大切に見送れた事に感謝しています。

●お世話した葬儀スタッフについてご評価ください。

�,完様蟷�の電話対応
  • 素晴らしかった
  • 良かった
  • 普通
  • あまり良くなかった
  • 悪かった
��病院等からの移送運転手
  • 素晴らしかった
  • 良かった
  • 普通
  • あまり良くなかった
  • 悪かった
�A魑恵甘�者
  • 素晴らしかった
  • 良かった
  • 普通
  • あまり良くなかった
  • 悪かった
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  • 素晴らしかった
  • 良かった
  • 普通
  • あまり良くなかった
  • 悪かった
�ダ楝垠�
  • 素晴らしかった
  • 良かった
  • 普通
  • あまり良くなかった
  • 悪かった

●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。

  • 事前相談後、サンレー会員となったから
  • 事前相談したから
  • 近くに施設があったから
  • サンレー会員だったから
  • 他の葬儀社と比較して
  • 施設を見学して
  • 以前利用したから
  • 親戚・知人の紹介
  • 親戚・知人の葬儀に参加して
  • コマーシャルやチラシを見て
  • その他

●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。

  • 期待以上に良かった
  • 期待通りだった
  • 期待したより良くなかった

●ご葬儀の費用についてご評価ください。

�[繕眤侶�
  • 大変わかりやすく納得できた
  • わかりやすかった
  • わかりにくかった
��金額
  • 金額に換えがたい満足感があった
  • 予算を下回った
  • 予算通りに収まった
  • 予算をオーバーした
  • 費用に不相応な内容だった
  • 不透明

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