VOICE #760
サンレー上津役紫雲閣 ｜
福岡県 Ｙ様
少し不安でしたが・・
亡くなった父が高齢でもあり、知人・親戚も亡くなっていないので家族のみで葬儀を行う予定でした。喪主である長女が入院した為、急遽 二女の私が喪主になり、いろいろと決めなくてはいけないので
少し不安でしたが、サンレー様のお陰で無事に行うことが出来ました。有難うございました。
こじんまりと家庭的な葬儀と考えておりました。実現できました。
●お世話した葬儀スタッフについてご評価ください。
- �，完様蟷�の電話対応
-
- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
- ��病院等からの移送運転手
-
- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
- �Ａ魑恵甘�者
-
- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
- �せ焚饉�
-
- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
- �ダ楝垠�
-
- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。
-
- 事前相談後、サンレー会員となったから
- 事前相談したから
- 近くに施設があったから
- サンレー会員だったから
- 他の葬儀社と比較して
- 施設を見学して
- 以前利用したから
- 親戚・知人の紹介
- 親戚・知人の葬儀に参加して
- コマーシャルやチラシを見て
- その他
●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。
-
- 期待以上に良かった
- 期待通りだった
- 期待したより良くなかった
●ご葬儀の費用についてご評価ください。
- �［繕眤侶�
-
- 大変わかりやすく納得できた
- わかりやすかった
- わかりにくかった
- ��金額
-
- 金額に換えがたい満足感があった
- 予算を下回った
- 予算通りに収まった
- 予算をオーバーした
- 費用に不相応な内容だった
- 不透明
●事前の期待と比較して、互助会の特典・サービス内容はいかがでしたか。
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今は家族葬も増えている中、急にやってくる仏事は、故人が高齢だと葬儀を行う側も年金生活の者が多いかと思います。互助会の会員だとその費用が全部まかなえると思っていましたが、
実際は含まれない物もあり不安を感じます。年金生活の者でも安心して利用出来るような安心コースみたいなものを提供してほしいです。
●スタッフのからの返信
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貴重なご意見有難うございます。
皆様の不安を少しでも解消出来るようお手伝いしていきたいと思います。
