VOICE #832
新宮紫雲閣 |
福岡県 F様
安心してすべての式が行えました
高齢の出席者が多く、その方々への対応が出来るかどうか心配でしたが、皆様方のお心配りが素晴らしく、遠方から来てくれた叔父叔母たちも喜んでくれ、ほっとしました。
静かな中でも、温かい雰囲気で母を送りたかったのですが、亡くなった御遺体の扱いから、湯灌後とてもきていに整えていただき、妻達が涙を流していたのがありがたかったです。
身内中心の葬儀だったが、高齢者が多く、お世話が充分できるかどうか心配だったが、どの場面でも、スタッフの皆様のお心配りが感じられ、安心してすべての式が行え、大変感心すると共に感謝申し上げます。
司会の担当者は特に素晴らしかったです。
Hさんもありがとうございました。
●お世話した葬儀スタッフについてご評価ください。
- ①ご依頼時の電話対応
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- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
- ②病院等からの移送運転手
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- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
- ③葬儀担当者
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- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
- ④司会者
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- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
- ⑤接待係
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- 素晴らしかった
- 良かった
- 普通
- あまり良くなかった
- 悪かった
●多くの葬儀社の中で、何が決め手となってサンレー紫雲閣にご用命いただけましたか。
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- 事前相談後、サンレー会員となったから
- 事前相談したから
- 近くに施設があったから
- サンレー会員だったから
- 他の葬儀社と比較して
- 施設を見学して
- 以前利用したから
- 親戚・知人の紹介
- 親戚・知人の葬儀に参加して
- コマーシャルやチラシを見て
- その他
●ご葬儀のお手伝い全般について、事前の期待と比較していかがでしたか。
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- 期待以上に良かった
- 期待通りだった
- 期待したより良くなかった
●ご葬儀の費用についてご評価ください。
- ①料金体系
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- 大変わかりやすく納得できた
- わかりやすかった
- わかりにくかった
- ②金額
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- 金額に換えがたい満足感があった
- 予算を下回った
- 予算通りに収まった
- 予算をオーバーした
- 費用に不相応な内容だった
- 不透明